Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Kehftvlg.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous traitons les commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables, selon votre situation géographique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours suivant la réception de votre colis. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, Kehftvlg livre ses produits dans le monde entier. Les frais de port et les délais peuvent varier en fonction du pays de destination.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous répondons généralement sous 24 heures.