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Retours et Échanges

Chez Kehftvlg, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

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Initier la demande

Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

2

Préparer le colis

Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé, en incluant le bon de livraison à l'intérieur.

3

Expédier les articles

Apposez l'étiquette de retour fournie ou déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche selon les instructions reçues.

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Recevoir le remboursement

Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

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